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重庆云阳工商多举措强化美容美发市场监管 保消维权规范秩序
2016年11月21日 20:53
来源:重庆新闻网  评论:

  中新重庆网11月16日电(通讯员 朱艳萍 李文 黄雅琦)为规范美容美发市场监管秩序,维护消费者合法权益,重庆云阳县工商局实施多举措强化美容美发市场监管,营造安全有序的消费环境,取得了明显成效。截至目前,共检查美容美发经营主体269户次户,发放宣传资料1100余份,实施行政指导39户次,发放责令改正通知书13份,发布消费警示2期,有效规范了市场经营秩序。

  据悉,云阳工商局主要采取以下措施强化监管:

  力抓宣传引导。充分利用县电视台、云阳报、手机报、云阳网站等媒体及电子显示屏发布美容美发消费警示,提醒广大消费者到证照齐全的美容美发场所,消费时注意弄清楚会员、预付卡等的消费规则,不要轻信从业人员的口头承诺。特别是进行绣眉、漂唇、面部保养等美容及烫染发时,务必按规定签订消费协议,并妥善保管好消费凭证,以便遇到消费纠纷时维权。同时,通过张贴消费维权通便民卡、在媒体平台发布投诉举报电话,提醒消费者遇到侵权行为时不要隐忍,坚决抵制商家不法行为。

  强化广告监管。对辖区美容美发市场主体通过宣传单、店堂店招、媒体平台发布的广告进行全方位监管,重点监测对化妆品效用或性能作虚假夸大宣传,宣称化妆品的医疗效用或使用医疗用语,使用“最新技术”、“最强团队”等极限用语招揽生意,含有低俗不良内容等违法广告宣传行为,发现一起查处一起,净化美容美发行业广告环境。

  整治霸王条款。通过上门现场检查指导的方式,对美容美发场所与消费者签订的美容美发合同、发放的预付消费卡等进行查看,重点查看其合同的签订、预付消费卡的发放程序是否合法,是否存在强制消费、欺诈消费、减轻甚至免除经营者责任等霸王条款,以及以办理会员卡、预付卡等优惠为借口“办卡充值”套取资金、设置消费陷阱等行为。

  注重部门联动。联合食药监、公安局、卫生监督等单位开展美容美发行业专项检查,对城镇、乡镇美容美发院(所)进行了现场检查,部门各司其职,根据自身监管范围和职责分别开展专项检查和行政指导。建立部门监管协调机制,通过信息平台及时互通日常监管和专项检查中发现的问题,及时从中收集研判案件线索,对违法行为依法查处。

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【编辑:郑杰卓】
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